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U|B Membership Terms & Policies
¡Bienvenidos! A continuación la política de U|B Membership
Estos términos y condiciones ("Aceptación, Términos y Condiciones de Membresía") constituyen el acuerdo entre usted (en adelante "Usted" o el "Miembro") y Top Nail Bar, Inc. ("el Salón") en relación con su suscripción y uso de las siguientes membresias: Elite Membership, Top Membership y Unlimited Membership (“Membresía”).
Al suscribirse a una Membresía o utilizar los Servicios de Membresía incluidos, usted acepta (1) estos Términos de Membresía y (2) la Política de Privacidad de Top Nail Bar, Inc. En conjunto, estos son los "Términos". Lea cuidadosamente estos Términos de membresía. Si no los comprende o no acepta alguna parte de ellos, no podrá suscribirse a ninguna Membresía ni utilizar los Servicios de Membresía. Top Nail Bar, Inc. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, así como de implementar reglas, regulaciones, políticas o procedimientos adicionales que afecten la Membresía, y de cancelar o suspender la Membresía de un Miembro en cualquier momento y sin previo aviso por escrito.
Es fundamental destacar que esta página web contiene información importante relacionada con sus derechos y obligaciones al utilizar nuestra página web, adquirir nuestros productos, servicios y/o membresias. Asimismo, se encuentran las políticas, términos y condiciones aplicables a usted. Por lo tanto, reiteramos que es necesario que lea minuciosamente este documento, ya que al navegar por esta página web o adquirir nuestros productos, servicios y/o membresias, usted acepta haber leído y acordado cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos.
No deberá adquirir nuestros servicios, productos y/o membresías a través de la página web u otra similar de TOPNAILBAR.COM si:
(1) No ha leído estos términos y condiciones en su totalidad,
(2) No está de acuerdo con estos términos y condiciones,
(3) No es mayor de dieciocho (18) años o de la edad legal requerida para celebrar un acuerdo vinculante con TopNailBar.com,
(4) Está prohibido de acceder o usar esta página web o cualquiera de sus contenidos, servicios o productos según la ley aplicable.
En otras palabras, no podrá utilizar esta página web y/o recibir nuestros productos o servicios si hacerlo está prohibido en su país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable.
Estos términos y condiciones (los "Términos") son aplicables a la compra y venta de productos y servicios a través de páginas creadas por TopNailBar.com. Estos Términos están sujetos a cambios por parte de TopNailBar.com, sin previo aviso por escrito, en cualquier momento y a su exclusivo criterio.
La última versión de estos Términos se publicará en esta página web, y usted deberá revisarlos antes de adquirir cualquier producto o servicio disponible en este Sitio Web. El uso continuado de este Sitio Web después de un cambio publicado de estos Términos constituirá su aceptación de dichos cambios. TopNailBar.com se reserva el derecho de modificar, enmendar o eliminar esta página web y/o cualquier información o servicio sin previo aviso.
Descripción del Servicio de Membresía:
La membresía de secado ilimitado de TOP NAIL BAR, Inc. ("el Salón") brinda a los miembros acceso a servicios de secado de cabello ilimitados durante el horario regular de atención al cliente del Salón. Esta membresía es exclusivamente para servicios de secado de cabello. El miembro tendrá tres (3) alternativas de membresía que podrá elegir según su conveniencia y necesidad. A continuación la descripción de las mismas:
U|B Membership:
Podrás elegir entre tres (3) alternativas de Membresías. Tendrá todos los derechos y privilegios ejercitables para la Membresía que haya seleccionado. Su membresía comienza tan pronto como se haya registrado como miembro en TopNailBar.com
Membresía Elite:
Al suscribirte y/o unirte como Miembro de la Membresía Elite aceptas y te comprometes a pagar una tarifa mensual por la cantidad de $72 más Impuesto sobre Venta y Uso (IVU) (11.5%). Esta cuota mensual da derecho al Miembro acceso a los siguientes servicios:
- Dos secados de cabello al mes.
- Incluye lavado y plancha.
- 15% de descuento en productos de cabello en salón.
- 1 Classic Mimosa gratis al mes.
- 1 secado de cabello gratis en el mes de cumpleaños.
Esta membresía es aplicable para cabellos cortos a medianos y largos moderados. Cabellos extra largos tienen un costo adicional de querer ser parte de la membresía. Esta membresía no es aplicable para cabellos con extensiones. Debe ser evaluado por un profesional en el salón para ver su elegibilidad a la membresía según el largo de su cabello.
Membresía Top:
Al suscribirte y/o unirte como Miembro de la Membresía Top aceptas y te comprometes a pagar una tarifa mensual por la cantidad de $152 más Impuesto sobre Venta y Uso (IVU) (11.5%). Esta cuota mensual da derecho al Miembro acceso a los siguientes servicios:
- Cuatro secados de cabello al mes.
- Incluye lavado y plancha.
- 20% de descuento en productos de cabello en salón.
- 2 Classic Mimosas gratis al mes.
- 1 secado de cabello gratis en el mes de cumpleaños.
Esta membresía es aplicable para cabellos cortos a medianos y largos moderados. Cabellos extra largos tienen un costo adicional de querer ser parte de la membresía. Esta membresía no es aplicable para cabellos con extensiones. Debe ser evaluado por un profesional en el salón para ver su elegibilidad a la membresía según el largo de su cabello.
Membresía "Unlimited":
Al suscribirte y/o unirte como Miembro de la Membresía Unlimited aceptas y te comprometes a pagar una tarifa mensual por la cantidad de $240 más Impuesto sobre Venta y Uso (IVU) (11.5%). Esta cuota mensual da derecho al Miembro acceso a los siguientes servicios:
- Secados de cabello ilimitados cada 48 horas.
- Incluye lavado y plancha.
- 25% de descuento en productos de cabello en salón.
- Classic Mimosas Ilimitadas.
- 1 servicio de mascarilla clásica con experiencia de vapor al mes.
Esta membresía es aplicable para cabellos cortos a medianos y largos moderados. Cabellos extra largos tienen un costo adicional de querer ser parte de la membresía. Esta membresía no es aplicable para cabellos con extensiones. Debe ser evaluado por un profesional en el salón para ver su elegibilidad a la membresía según el largo de su cabello.
Cambios en el precio de la membresía:
El Salón se reserva el derecho de modificar el precio de la membresía en cualquier momento, sin previo aviso al miembro. Los cambios en el precio de la membresía pueden deberse a fluctuaciones en los costos operativos, inflación u otras circunstancias imprevistas. El miembro acepta que el Salón no estará obligado a notificar previamente sobre tales cambios en el precio de la membresía.
En caso de que el precio de la membresía experimente un aumento, dicho cambio se aplicará a partir de la fecha de renovación de la membresía siguiente. El miembro será responsable de pagar el nuevo precio de la membresía en vigor en el momento de la renovación.
El miembro reconoce que es su responsabilidad estar al tanto de cualquier cambio en el precio de la membresía y asegurarse de que haya fondos suficientes disponibles en su método de pago para cubrir el nuevo costo de la membresía.
El Salón se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables para notificar a los miembros sobre cualquier cambio en el precio de la membresía tan pronto como sea posible, a través de los medios de comunicación disponibles, como correo electrónico o notificación en la plataforma en línea. Sin embargo, la falta de notificación previa no exime al miembro de su obligación de pagar el nuevo precio de la membresía al momento de la renovación.
Los miembros que no estén de acuerdo con los cambios en el precio de la membresía tienen el derecho de cancelar su membresía de acuerdo con las disposiciones establecidas en estos términos y condiciones.
Horario de Atención al Cliente:
El horario regular de atención al cliente del Salón se establece como [Horario de Atención], y está sujeto a cambios notificados con anticipación a los miembros. Actualmente, de lunes a sábado en horario de 9:00am a 6:00pm.
Uso del Servicio de Secado de Cabello:
- Cada miembro de la membresía tiene derecho a recibir un (1) servicio de secado de cabello por día, sujeto a disponibilidad y previa programación de una cita.
- Los servicios de secado de cabello incluyen: Lavado profesional, secado con blower y plancha.
- Los servicios de secado de cabello son prestados cada 48 horas.
Servicios Adicionales:
- Los miembros pueden solicitar servicios adicionales, como: ondulación, peinados, cortes, color, tratamientos, mascarillas premium y top, entre otros (ir a topnailbar.com para ver el menú de servicios), durante su visita al Salón.
- Es importante destacar que estos servicios adicionales tienen un costo aparte y no están incluidos en la membresía de secado ilimitado. Los miembros deberán pagar por estos servicios adicionales según las tarifas establecidas por el Salón.
- Los servicios de tratamientos como por ejemplo Brazilian Blowout, Cirugía Plástica Dos Fíos, Keratina, Botox entre otros no son parte de la membresía de secados ilimitados y sus precios son un total. Por lo tanto los secados dentro de estos tratamientos no son parte de esta membresía y deben ser pagos en el total del precio de servicio por tratamiento.
Modificación a los Servicios:
El Salón se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir los servicios ofrecidos como parte de la membresía, siempre que dichos cambios no afecten sustancialmente los beneficios principales de la membresía.
Programación de Cita:
- Los miembros deben programar sus citas a través de la plataforma en línea proporcionada por el Salón. El miembro debe seguir el proceso de programación establecido por el Salón.
- El Salón se reserva el derecho de designar al profesional de belleza que atenderá al miembro en función de la disponibilidad y las necesidades del servicio.
Cancelación de Cita:
- Los miembros pueden cancelar una cita programada en cualquier momento antes de la hora programada. Sin embargo, se solicita a los miembros que notifiquen al Salón con al menos 24 horas de antelación para evitar interrupciones innecesarias.
- Si un miembro cancela una cita programada tres (3) veces consecutivas sin previo aviso, el Salón se reserva el derecho de cancelar la membresía del miembro.
Renovación y Cancelación de Membresía:
- Los miembros pueden cancelar su membresía en cualquier momento, sin embargo, no se realizarán reembolsos por membresías canceladas. La membresía se renueva automáticamente al final de cada período de membresía, a menos que el miembro notifique al Salón de su deseo de cancelarla con al menos 10 días de anticipación antes de la fecha de renovación.
- El Salón se reserva el derecho de cancelar la membresía de un miembro en caso de incumplimiento grave de estos términos y condiciones. En otras palabras, la membresía se considerará finalizada en caso de incumplimiento grave por parte del miembro o del Salón. En caso de finalización de estos términos y condiciones, el miembro no tendrá derecho a reembolsos ni a la devolución de pagos.
- Si desea cancelar su membresía hoy, envíe un aviso de cancelación por escrito con su nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de membresía, así como una solicitud de cancelación a info@topnailbar.com. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Membresía, no dude en contactarnos al Correo: info@topnaibarcom.
Duración de la Membresía:
La membresía se renueva automáticamente al final de cada período de membresía, a menos que el miembro notifique al Salón de su deseo de cancelarla con al menos 10 días de anticipación antes de la fecha de renovación. La duración inicial de la membresía es mensual y los miembros pueden optar por períodos de membresía más largos si están disponibles.
Transferencia de Membresía:
Las membresias de secado ilimitado son personales e intransferibles. No se permite la transferencia de la membresía a terceros bajo ninguna circunstancia.
En otras palabras, los Servicios de Membresía no son transferibles y solo pueden ser utilizados por el Miembro. Cualquier intento de transferir beneficios bajo la Membresía puede resultar en la cancelación automática de la Membresía.
Utilización de Descuentos y Servicios:
El Miembro debe proporcionar su nombre e identificarse como Miembro de U|B MEMBERSHIP antes de recibir el Servicio de Membresía o adquirir el descuento de Membresía. Top Nail Bar, Inc. se reserva el derecho de solicitar una identificación adecuada a un Miembro antes de brindar descuentos o Servicios de membresía.
De surgir ofertas de temporadas o regulares en el salón el miembro no puede mezclar las mismas. Debe escoger una de las dos promociones, entiéndase el descuento de la membresía o el descuento regular o de temporada que este corriendo en el momento.
Precios y Términos de Pago:
Todos los precios, descuentos, paquetes y promociones publicados en TopNailBar.com están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios que se muestran en TopNailBar.com se cotizan en dólares estadounidenses ($USD). El precio cobrado por un producto, servicio y/o membresía será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se incluirá en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los aumentos de precios solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen el impuesto de ventas y uso (“IVU”), ni ningún otro impuesto; tampoco incluye cargos por manejo y envío, en los casos que apliquen. No somos responsables de los precios, errores tipográficos u otros errores en cualquier oferta que hagamos y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores.
Los términos de pago están a nuestra entera discreción y el pago por la orden debe ser recibido por TopNailBar.com antes de aceptar su pedido.
Políticas de Pagos:
El Miembro acepta cumplir con los términos y condiciones relevantes de terceros que puedan regir el uso de este método de pago en particular, incluidos, entre otros, los impuestos por su tarjeta de crédito. Cada Miembro acepta y entiende que a su tarjeta de crédito se le cargará automáticamente la tarifa mensual aplicable.
Cada Miembro acepta y entiende que a su tarjeta de crédito se le cargará automáticamente la tarifa mensual aplicable. Es responsabilidad de cada Miembro mantener a Top Nail Bar, Inc. informado sobre la información de facturación precisa.
Se debe completar un nuevo formulario para cualquier cambio en la información de facturación. Cualquier cambio en los detalles de pago debe realizarse al menos 72 horas antes de que se nos deba realizar el pago.
La tarifa mensual se cobrará automáticamente cada mes el mismo día de la suscripción original a la Membresía. Las cuotas de membresía se repetirán mensualmente hasta que el Miembro las cancele o las suspenda su membresía de U|B MEMBERSHIP. Las tarifas de suscripción pagadas son definitivas y no reembolsables, a menos que Top Nail Bar, Inc determine lo contrario. Entiendo que Top Nail Bar, Inc. agregará automáticamente una tarifa de procesamiento del 3 % a todos los cargos rechazados y suspenderá la membresía de inmediato.
Cabe señalar, el adquirir o solicitar nuestros servicios, productos y/o membresía requiere un costo el cual se le informará junto con los métodos de pago disponibles. Todos nuestros precios, paquetes, ofertas, descuentos, promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios son basados en dólares estadounidenses ($USD). Otros cargos pueden aplicar adicional al precio del costo del producto o servicio; como por ejemplo: manejo y envío, entre otros (de aplicar). El sitio web incluirá el desglose de los costos o impuestos que apliquen. Los mismos serán sumados al total de la compra junto con el detalle de los mismos. Los aumentos de precio que puedan ocurrir se aplicarán solamente a los pedidos realizados después de dichos cambios. Así que, el precio cobrado será el precio que esté vigente en el momento que usted realiza la compra del servicio y/o producto.
TopNailBar.com tiene absoluta potestad de modificar o enmendar los términos de pago. Aceptamos los siguientes métodos de pago: Cuenta bancaria Visa, Master Card. Usted acepta y garantiza que: (1) la información es verdadera, (2) usted está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito, (3) es mayor de edad, (4) los cargos realizados serán aceptados por su compañía financiera, (5) usted es responsable de pagar los costos en su totalidad que sean aplicables.
TopNailBar.com utiliza las siguientes páginas externas para el procesamiento de transacciones y pagos comerciales: Clover y Shopify.
Incumplimiento de Pago:
En caso de que un miembro incurra en incumplimiento de pago por cualquier motivo, el Salón se reserva el derecho de suspender temporalmente la membresía hasta que se resuelva la situación de pago pendiente.
Profesional de Belleza Designado:
- El Salón designará al profesional de belleza que atenderá al miembro en función de la disponibilidad y las necesidades del servicio. El miembro debe estar de acuerdo con esta disposición.
Servicios de Membresía No Utilizados:
- El miembro no tiene derecho a canjear servicios de membresía o descuentos no utilizados por efectivo o crédito de tienda y el miembro no tiene derecho a un reembolso por servicios de membresía o descuentos no utilizados en ningún momento durante la membresía o al momento de la cancelación. Los Servicios de Membresía deben usarse dentro del mes correspondiente. Los Servicios de Membresía mensuales no utilizados no se pueden transferir ni acumular para meses posteriores. Si Top Nail Bar, Inc. cancela la Membresía, no se cargará a la tarjeta de crédito del Miembro el siguiente período de facturación y se aplicarán los términos aplicables a las membresias canceladas.
Normas y Regulaciones del Salón:
Los miembros deben respetar todas las normas y regulaciones establecidas por el Salón durante su visita. Cualquier comportamiento inapropiado o violación de las normas del Salón puede resultar en la cancelación de la membresía.
Comunicación del Salón:
El miembro acepta recibir comunicaciones del Salón, que pueden incluir recordatorios de citas, notificaciones de cambios en los términos y condiciones, promociones u otras comunicaciones relacionadas con los servicios del Salón.
Eventos Atmosféricos y Fuerza Mayor:
El Salón no será responsable en caso de que eventos atmosféricos u otras circunstancias de fuerza mayor impidan la atención al cliente. En tales casos, el Salón hará todos los esfuerzos razonables para reprogramar las citas afectadas.
Límites de Responsabilidad:
El Salón no será responsable por daños directos o indirectos causados por servicios, cancelaciones, reprogramaciones o cualquier otro aspecto relacionado con la membresía, excepto en la medida en que lo requieran las leyes aplicables.
Adicional a ello, Top Nail Bar, Inc. no será responsable de: El uso de los Servicios de Membresía por parte del Miembro, su incapacidad o incapacidad (por cualquier motivo, incluido, entre otros, enfermedad o mala salud) para utilizar los Servicios de Membresía.
El Miembro acepta que es plenamente consciente de todos y cada uno de los riesgos y peligros asociados con el uso de los Servicios de Membresía. En la máxima medida permitida por la ley, el Miembro por la presente libera, exime de responsabilidad y libera para siempre a Top Nail Bar, Inc., y a cada uno de sus empleados y agentes, de toda responsabilidad en relación con la Membresía o los Servicios de Membresía.
Privacidad y Seguridad de Datos:
El Salón se compromete a mantener la privacidad y seguridad de los datos personales del miembro. Los detalles del miembro proporcionados al Salón se utilizarán únicamente para fines relacionados con la membresía y no se compartirán con terceros sin el consentimiento del miembro.
Usaremos y trataremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en www.topnailbar.com. Al confirmar su cita y utilizar nuestros servicios, confirma haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.
Ley Aplicable:
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Cualquier disputa relacionada con este Contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.
Modificaciones a los Términos y Condiciones:
El Salón se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos términos y condiciones en cualquier momento. Los miembros serán notificados de cualquier cambio.
Aceptación de los Términos y Condiciones:
La utilización de la membresía de U|B MEMBERSHIP implica la aceptación de estos términos y condiciones por parte del miembro.
Estos términos y condiciones establecen el acuerdo completo entre el Salón y el miembro.
En otras palabras, al suscribirse a nuestra membresía, el miembro declara que ha leído y comprendido todos los términos y condiciones establecidos en este documento y acepta cumplir con ellos en su totalidad.
Dudas:
Para notificarnos sobre dudas relacionadas a estos Términos y Condiciones, Usted de comunicarse con nosotros de la siguiente manera:
- Vía correo electrónico a: info@topnailbar.com
Dicha dirección puede ser modificada mediante publicación en esta Página Web.
Separabilidad:
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones.
NOTA ACLARATORIA:
Estos documentos legales, son trabajo protegido por derechos de autor conforme a las leyes de Puerto Rico, Estados Unidos y otras leyes de derechos de autor.
Las documentos creados por la Lcda. Rivera Rivera, en adelante NR Social Legal, se consideran trabajos protegidos por derechos de autor, según las leyes de los Estados Unidos, Puerto Rico y otras leyes de derechos de autor, y son propiedad de NR Social Legal. FUERON TRABAJADOS Y ENVIADOS PARA TOP NAIL BAR, INC.
Actualizado:
18 DE OCTUBRE DE 2023
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FAQ
¿Hay penalidades de cancelación?
No. No hay penalidades de cancelación. Para cancelar simplemente solicite la cancelación en Top Nail Bar y esta quedará cancelada. Si esta en un ciclo corriente la cancelación será vigente entrado al siguiente mes.
¿La membresía varía por el largo del cabello?
Sí. La membresía a seleccionar debe ser de acuerdo al largo del cabello. Todos los paquetes te incluyen precios por "short to medium"/ long to extra long". Si al momento de adquirir la mebresía tenía cabello corto y le creció el día de su cita le van a notificar y le van a realizar el upgrade de la membresía.
¿Hay que llenar un contrato?
La membresía no ata a un contrato. Sin embargo, sí es importante que este de acuerdo y acepte las políticas de la misma para ser miembro.
¿Cuántos Blowers me puedo realizar al mes?
Puedes realizarte un blower cada 48 horas.
¿Cómo se paga la membresía?
Al ser parte de nuestra membresía y estar de acuerdo con las políticas de la misma, llenará un perfil en donde deberá entrar sus datos y su método de pago. Los pagos se debitan a su selección de pago de manera recurrente mensualmente.
¿Solo me incluyen blowers?
No. Cada membresía ofrece diferentes bonos como por ejemplo: mascarillas una vez al mes, Mimosas, % de descuentos en productos para cabello entre otros. Estos bonos van a depender de la membresía que haya seleccionado.
¿Qué días puedo ir a darme el servicio del blower?
Podrás ir a realizarte los servicios en el horario operacional del salón Top Nail Bar. Al momento su horario es de lunes a sábados de 9:00am a 6:00pm. Debe realizar cita para poder obtener el servicio.
¿Qué sucede si soy miembro y no asisto a las citas que programe para el blower?
Debe cancelar las citas con mínimo de 24 horas antes del servicio programado. Amamos a nuestros clientes pero sí se registran más de tres citas sin asistencias y sin cancelación se cancelará su membresía sin previa notificación y perderá los beneficios de esta.
¿Qué sucede si me cancelan mi cita?
Situaciones diarias pueden ocurrir. Si usted tenía una cita programada y la estilista tuvo que ausentarse, sucede un evento atmosferico o alguna otra situación de fuerza mayor se re-programará su cita a la mayor brevedad posible dandole prioridad.
Beneficios y bonos de cada membresía
Tienes tres membresías para seleccionar. Te ofrecemos la Elite, Top y Unlimited.
Políticas
Membership Policy
Conoce sobre las políticas de U|B Membership en el siguiente enlace.